domingo, 29 de novembro de 2015

Equipe do Grupo Rio da Prata participa do curso de Como Encantar o Turista

Colaboradores do Recanto Ecológico Rio da Prata participaram do curso de Como Encantar o Turista, realizado no dia 23 de novembro, na Associação Empresarial de Jardim.

O objetivo do curso é provocar nos participantes uma reflexão sobre o que se entende por um atendimento com qualidade e como é possível encantar alguém nesse processo de entrega de um serviço ou produto turístico. Experiência diferentes tipos de atendimentos que permitam avaliar os papéis do de quem atende e de quem recebe o atendimento.

Entre os temas abordados estavam profissionalismo, comportamento, comunicação, rotinas de trabalho e encantamento do turista.



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